一、产品上新模板

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商家名称：
账号身份：
公告类型：产品上新
产品名称：
机房/地区/节点：
核心配置：
带宽/流量：
线路说明：
价格/周期：
续费规则：
库存数量：
退款规则：
售后渠道：
活动截止时间：
重要限制：

二、活动优惠模板

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商家名称：
活动名称：
适用产品：
适用用户：新用户 / 老用户 / 全部用户
优惠方式：
优惠码：
是否可续费同价：
是否可叠加：
库存或名额：
开始时间：
结束时间：
退款与售后说明：
注意事项：

三、维护公告模板

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商家名称：
公告类型：维护 / 迁移 / 服务调整
影响范围：
开始时间：
预计结束时间：
用户需要操作：
风险说明：
补偿或后续安排：
实时进展更新位置：
售后联系渠道：

四、故障复盘模板

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商家名称：
故障时间：
影响范围：
故障表现：
初步原因：
处理时间线：
恢复时间：
补偿方案：
后续改进：
用户需要注意：

五、争议回应模板

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商家名称：
回应账号身份：
相关订单/服务概况：
用户反馈问题摘要：
商家掌握的事实：
已处理动作：
当前状态：
后续处理时间：
可公开的补充材料：
隐私打码说明：

回应争议时，请围绕事实、时间线和解决方案，不要进行人身评价。