本帖定位
商家公告是 IDCForum 的重要内容，但公告不是广告文案。一个合格公告应该让用户清楚知道发生了什么、影响谁、从什么时候开始、需要做什么、商家如何兜底。
本文用于帮助用户阅读公告，也用于帮助商家发布更清楚的公告。
一、上新公告
上新公告建议写清：
- 产品类型。
- 机房地区。
- 配置和价格。
- 库存数量或补货节奏。
- 线路和带宽说明。
- 退款、迁移、升级规则。
- 是否支持发票、合同、实名或备案。
- 是否有活动截止时间。
二、维护公告
维护公告建议写清：
- 维护时间和预计时长。
- 影响范围。
- 是否会中断业务。
- 用户是否需要提前处理。
- 维护完成后的验证方式。
- 延期或异常时的通知渠道。
三、故障公告
故障公告建议写清：
- 故障开始时间。
- 影响节点、机房、产品或用户范围。
- 当前状态。
- 已采取措施。
- 预计恢复时间。
- 后续复盘和补偿规则。
故障公告不需要华丽，越清楚越好。
四、价格调整公告
价格调整公告建议写清：
- 调整前后价格。
- 生效时间。
- 新老用户是否一致。
- 已购用户是否受影响。
- 续费、升级、降级是否变化。
- 是否允许退款或迁移。
五、用户阅读公告时看什么
看公告时建议优先判断：
- 是否明确商家身份。
- 是否写清影响范围。
- 是否写清时间。
- 是否写清用户需要做什么。
- 是否承认限制和风险。
- 是否有后续反馈渠道。
六、免责声明
IDCForum 允许商家发布公告，但公告真实性、服务履约和交易结果仍由商家负责。平台收录、置顶或推荐公告，不代表平台为商家服务背书。
